Παραγγελίες Online

Παραγγελία χωρίς εγγραφή

Διαλέξτε αυτά που θέλετε για το καλάθι αγορών σας, και στη συνέχεια, ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας να επιλέξετε την παραγγελία χωρίς εγγραφή. Συμπληρώστε τη φόρμα με τα προσωπικά σας στοιχεία και τη διεύθυνση σας και στείλτε μας την παραγγελία.  Θα λάβετε αντίγραφο της παραγγελίας που κάνατε στο email σας, καθώς και ενημέρωση, όταν η παραγγελία σας αποσταλεί. Για οποιεσδήποτε περαιτέρω πληροφορίες μπορεί να θέλετε για την παραγγελία σας, μπορείτε να εξυπηρετήστε τηλεφωνικά ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

Παραγγελία με τον λογαριασμό σας

Μπορείτε να δημιουργήσετε τον δικό σας λογαριασμό στο galazoula.gr και να κάνετε άμεσα τις παραγγελίες σας online. Ο λογαριασμός χρειάζεται να δημιουργηθεί μόνο κατά την πρώτη παραγγελία σας, ενώ στη συνέχεια μπορείτε με το username και τον προσωπικό σας κωδικό (password) να κάνετε τις παραγγελίες σας, αλλά και να παρακολουθείτε την εξέλιξη των παραγγελιών σας. Κάθε παραγγελία σας, θα εμφανίζεται στον λογαριασμό σας, ενώ στο email σας θα λαμβάνετε αυτόματες ενημερώσεις για την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

Τηλεφωνικές παραγγελίες

Μπορείτε να δώσετε τηλεφωνικά την παραγγελία σας στο galazoula.gr, καλώντας στο  210-6983530. Για να εξυπηρετηθείτε γρηγορότερα και καλύτερα, μπορείτε να μας δώσετε κατ' ευθείαν τους κωδικούς των προϊόντων που θέλετε, καθώς και το χρώμα και το μέγεθος που προτιμάτε στο καθένα, αν διατίθενται πολλαπλές επιλογές. Το προσωπικό του galazoula.gr  θα καταγράψει αμέσως την παραγγελία σας και θα σας ενημερώσει άμεσα για τη διαθεσιμότητα των ειδών που θέλετε και το συνολικό κόστος, αλλά και για τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και αποστολής της παραγγελίας σας στο χώρο σας.

Αποστολή παραγγελιών

Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται μέσω της υπηρεσίας Courrier, 1-2 εργάσιμες μετά την καταχώρησή τους ή μετά την ολοκλήρωση της τηλεφωνικής παραγγελίας. Η παράδοση, εκτός βέβαια από λόγους ανωτέρας βίας γίνεται μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες, σε όλες τις περιοχές της Ελλάδας. Το κόστος αποστολής είναι 3,80 ευρώ προς Αθήνα και 4,80 ευρώ προς την υπόλοιπη Ελλάδα. Οι παραγγελίες άνω των 100 ευρώ αποστέλλονται δωρεάν. 

Παραλαβή από το κατάστημα

Μπορείτε να επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας από τα κατάστημα μας, Σεβαστουπόλεως 150, 115 26,Αθήνα. Στην περίπτωση αυτή μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικώς μαζί μας για να σας ενημερώσουμε πότε ακριβώς μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας.

Με αντικαταβολή

H αποστολή των παραγγελιών γίνεται με υπηρεσία ταχυμεταφορών και η πληρωμή γίνεται στον υπάλληλο της εταιρείας.Τα βασικά έξοδα αποστολής κάθε παραγγελίας είναι 4,80 ευρώ και το κόστος αντικαταβολής 1,5 ευρώ. Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα σας αποσταλεί ενημερωτικό μήνυμα στο email σας. Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν λάβετε την παραγγελία σας στο αναμενόμενο διάστημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς  στο 210-6983530.

Με τραπεζική κατάθεση

Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τραπεζική κατάθεση. Στην περίπτωση αυτή μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα στον λογαριασμό:

EUROBANK: 

IBAN GR9802603030000120200601621

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ : ΓΑΛΑΖΟΥΛΑ ΒΙΚΤΩΡΙΑ

ΕΘΝΙΚΗ: 

IBAN GR1101101820000018240313181

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ : ΓΑΛΑΖΟΥΛΑ ΒΙΚΤΩΡΙΑ

ALPHABANK: 349-002101-013955

IBAN GR6601403490349002101013955

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ : ΓΑΛΑΖΟΥΛΑ ΒΙΚΤΩΡΙΑ

ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 

IBAN GR7601718840006884121623002

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ : ΓΑΛΑΖΟΥΛΑ ΒΙΚΤΩΡΙΑ

Παρακαλούμε μετά την πληρωμή να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς ή με email, καθώς και να φυλάξετε το σχετικό καταθετήριο, για την περίπωση που χρειαστεί νας μας το στείλετε με email.

Ηλεκτρονική πληρωμή με Εθνική Τράπεζα

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, μέσω Εθνικής τράπεζας πραγματοποιώντας ηλεκτρονική πληρωμή. Αφού επιλέξετε τα είδη που θέλετε, στο καλάθι αγορών επιλέξτε ως μέθοδο πληρωμής την πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Θα οδηγηθείτε στο σύστημα ηλεκτρονικών πληρωμών της Εθνικής, όπου μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας. Αφού ολοκληρώσετε την πληρωμή σας, μπορείτε να επιστρέψετε στην ιστοσελίδα μας και να συνεχίσετε την περιήγηση και τις αγορές σας. Στην παραγγελία σας εμφανίζεται πάντα σε όλα τα σημεία το τελικό ποσό πληρωμής, στο οποίο συμπερλαμβάνεται πάντα ο ΦΠΑ, καθώς και τα έξοδα αποστολής, εφ' όσον υπάρχουν. Στην περίπτωση ηλεκτρονικής πληρωμής τα έξοδα αποστολής είναι μικρότερα, αφού δεν υπάρχει χρέωση για την αντικαταβολή.  Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, θα παραλάβετε βέβαια και το αντίστοιχο παραστατικό για την πληρωμή της.

Ηλεκτρονική πληρωμή με PayPal

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας PayPal πραγματοποιώντας ηλεκτρονική πληρωμή. Αφού επιλέξετε τα είδη που θέλετε, στο καλάθι αγορών επιλέξτε ως μέθοδο πληρωμής την πληρωμή με PayPal. Θα οδηγηθείτε στο σύστημα ηλεκτρονικών πληρωμών της PayPal, όπου μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας. Αφού ολοκληρώσετε την πληρωμή σας, μπορείτε να επιστρέψετε στην ιστοσελίδα μας και να συνεχίσετε την περιήγηση και τις αγορές σας. Στην παραγγελία σας εμφανίζεται πάντα σε όλα τα σημεία το τελικό ποσό πληρωμής, στο οποίο συμπερλαμβάνεται πάντα ο ΦΠΑ, καθώς και τα έξοδα αποστολής, εφ' όσον υπάρχουν. Στην περίπτωση ηλεκτρονικής πληρωμής τα έξοδα αποστολής είναι μικρότερα, αφού δεν υπάρχει χρέωση για την αντικαταβολή.  Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, θα παραλάβετε βέβαια και το αντίστοιχο παραστατικό για την πληρωμή της.

Αλλαγές

Αλλαγή σε μια παραγγελία μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνον αν δεν έχει γίνει η αποστολή της. Στην περίπτωση που έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή, αλλαγή της παραγγελίας γίνεται μόνον αφού πρώτα ολόκληρη η παραγγελία, ή το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε, επιστρέψει στην έδρα μας. Αυτονόητο είναι ότι για να γίνει δεκτή μια αλλαγή, θα πρέπει το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς να έχει αλλοιωθεί η συσκευασία του και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί από αυτό όλα τα καρτελάκια που τυχόν φέρει. Στην περίπτωση που η αλλαγή οφείλεται σε λάθος αποστολή προϊόντος ή σε λάθος χρώμα ή μέγεθος σε σχέση με αυτό που έχετε παραγγείλει, τότε τα έξοδα μεταφοράς για την αντικατάστασή του, επιβαρύνουν εμάς. Σε κάθε άλλη περίπτωση, τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.

Επιστροφές

Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας σύμφωνα με το δικαίωμα υπαναχώρησης και την πολιτική της εταιρείας για τα οποία μπορείτε να δείτε αναλυτικές πληροφορίες στους όρους χρήσης. Διευκρινίζουμε ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης από παραγγελία, αφορά αποκλειστικά και μόνο παραγγελίες που ούτε καν έχουν ανοιχθεί από τον πελάτη και όχι αλλαγή λόγω μεγέθους, κλπ. Σε κάθε περίπτωση όλα τα έξοδα για την επιστροφή της παραγγελίας στην έδρα μας, καθώς και τυχόν επιπλέον έξοδα (πχ. τραπεζικές προμήθειες και λειτουργικά έξοδα) επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη.